119番通報から出場指令までのしくみ

いざというとき、みなさんが119番通報をかけてから消防車や救急車が出場するまでのしくみについて、リーフレットを掲載しています。

119番通報から出場までのしくみ（一般向けリーフレット）

• 一般向けリーフレット （PDF 1.3MB）

リーフレットの内容

119番通報から消防車等が現場出場し活動するまでの下記の流れ（しくみ）について説明しています。

（1）119番通報受付（2）災害種別の決定（3）災害発生地点の決定（4）出場隊の編成（5）出場指令（6）出場（7）現場活動（8）活動報告

また、正確な情報と迅速な指令伝達を図り、119番通報から消防車等の現場到着までの時間短縮、的確な現場活動を実現するための指令業務を支える装置などの説明をしています。

119番通報から出場までのしくみ（子供向けリーフレット）

• 子供向けリーフレット （PDF 1.7MB）

リーフレットの内容

火事や救急で119番通報をしてから、消防車や救急車が出場するまでのしくみをイラストで説明しています。

また、「119番通報のかけかた」についても説明しています。