Net119のご案内(聴覚等障がい者の方のスマホ等による緊急通報手段)

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ページ番号1001452  更新日 令和3年10月1日

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聴覚機能・音声機能・言語機能に障がいがあり、音声による119番通報が困難な方が、スマートフォンやタブレット等の携帯端末を利用し、インターネットのwebサイトから火災・救急等の緊急通報をする方法は次のとおりです。

Net119を利用するには事前登録が必要です。

(Net119は、令和3年1月1日から運用を開始しました。)

Net119案内リーフレット

Net119の利用登録方法・申請先をご案内するリーフレットです。

1 対象者

岐阜市消防本部管内(岐阜市、瑞穂市、山県市、本巣市、北方町)に居住または通勤、通学する方で、聴覚機能・音声・言語機能に障がいのある方

2 利用できる携帯端末の種類

スマートフォン、タブレット、インターネット接続ができる携帯電話(ガラホ・フィーチャーホン)

  • ※Net119を利用する際には、各社規定の通信料がかかります。
  • ※上記以外の携帯電話(ガラケー)をお持ちの方は、メール119の利用登録をお願いします。

3 利用登録の申請方法

利用のきまり(利用規約)を読み、内容について承諾いただいた上で、(1)紙による申請(2)Webサイトから申請のいずれかの方法により、申請してください。

利用規約

(1)紙による申請

  1. 申請書に必要な内容を記入し申請先へ提出
  2. 消防本部指令課で申請内容を確認・登録作業を実施
  3. 登録完了メールを受信 =登録完了

(2)Webサイトから申請

  1. check-gifu@r-call119.jpに空メールを送信
    ※または上記リーフレットに記載のQRコードを読み取り、空メールを送信
  2. 空メールへの返信メールに記載のURLから登録専用webサイトにアクセスし、必要な内容を入力し申請
  3. 消防本部指令課で申請内容を確認・登録作業を実施
  4. 登録完了メールを受信 =登録完了

Net119に関する各種資料

Net119の説明資料

申請方法について

登録完了後のホーム画面へのNet119ショートカット設定方法

※機種によっては、ホーム画面へのショートカット設定ができない場合があります。
その場合は、登録完了メールに記載のURL(Net119通報用webサイト)を「お気に入り」に追加(設定)してください。

Net119の利用にともなうスマートフォン等の各種設定方法

4 Net119による緊急通報の流れ

  1. スマートフォン等のホーム画面に登録したアイコン(Net119)をクリック
  2. 「火災」「救急」のいずれかのボタンをクリック
  3. どこにいるか?「自宅」「外出先」などをクリック
  4. (GPS位置情報による)現在地の地図画面が表示されるため、位置がずれている場 合は、正しい位置に調整し、「送信」ボタンをクリック
  5. 消防本部指令室の専用端末で情報を受信
  6. 消防車か救急車を出場させる

※通報を受けた際や消防車などが現場に到着するまでに、文字チャットで、場所(近くにある目標となる建物名は何か?)や状況(何があったのか?どんな状況か?)などを確認する場合があるため、返信してください。

通報のしかたについての説明資料

5 Net119システム障害発生時の通報方法

もしもシステム障害が発生した場合の通報方法については次のリンクをご覧ください。

6 Net119に関する申請先

※2.、3.に申請した場合、1.指令課に送付されます。

  1. 岐阜市消防本部指令課
    電話 058-262-8151 ファクス 058-266-8155
  2. 岐阜市消防本部管内の各消防署・分署
  3. 管内市町の障がい福祉担当課
    • 岐阜市役所障がい福祉課
      電話 058-265-4141(代表) ファクス 058-265-7613
    • 瑞穂市役所福祉生活課
      電話 058-327-4123 ファクス 058-327-1566
    • 山県市役所福祉課
      電話 0581-22-6837 ファクス 0581-22-6850
    • 本巣市役所福祉敬愛課
      電話 058-323-7752 ファクス 058-323-1144
    • 北方町役場福祉子ども課
      電話 058-323-1119 ファクス 058-323-2114

関連情報

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このページに関するお問い合わせ

指令課
〒500-8812 岐阜市美江寺町2丁目9番地 消防本部・中消防署合同庁舎5階
電話番号:058-262-8151 ファクス番号:058-266-8155

指令課へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。