岐阜県国民健康保険団体連合会に委託した受診勧奨の共同実施（コールセンター）業務に係る再委託先からの個人情報流出について（令和5年12月6日更新）

　岐阜市では、40歳以上75歳未満の国民健康保険加入者の方を対象に特定健診を行っています。

　このたび、特定健診の受診率向上のために岐阜県国民健康保険団体連合会に委託した業務（コールセンターによる受診勧奨）に関し、再委託先の株式会社NTTマーケティングアクトProCX（プロクス）から個人情報流出事案が発生したことが判明しました。
（詳細は、岐阜県国民健康保険団体連合会ホームページ及びNTTマーケティングアクトProCXホームページをご確認ください。）

• 岐阜県国民健康保険団体連合会ホームページ（外部リンク）
• 報道発表資料（岐阜県国民健康保険団体連合会）（外部リンク）
• NTTマーケティングアクトProCXホームページ（外部リンク）

岐阜県国民健康保険団体連合会とは

国民健康保険の保険者（岐阜県、県内市町村及び国民健康保険組合）が共同して、国民健康保険事業の円滑な推進を図るために組織された連合体で、国民健康保険法第83条の規定に基づき、設立された公法人です。（理事長：水野光二瑞浪市長）
全都道府県に設立されており、保険者からの委託を受け診療報酬等の審査支払事業をはじめ様々な事業を行っています。

対応状況(令和5年12月6日更新)

　岐阜県国民健康保険団体連合会を通じ、再委託先の株式会社NTTマーケティングアクトProCXよりデータの提供を受け、不正に持ち出された個人情報の特定を行いました。
　なお、現時点では、かかる個人情報の第三者への流出は確認されておりません。
　対象となられた方に、下記のとおりお知らせとお詫びの文書をお送りいたします。
　お知らせするまでに時間がかかりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

• 人数　6,285人
• 持ち出されていた個人情報の内容
  氏名（漢字、かな）、住所、性別、年齢、電話番号
  ※クレジットカード情報や口座情報、マイナンバー情報等は含まれておりません
  　持ち出された情報は、令和元年度時点のものです
• 文書の発送日　令和5年12月15日

 

　市民の方には、不審な連絡や訪問者等にご注意くださるようお願いいたします。
　本件に関し、岐阜県国民健康保険団体連合会にて問い合わせ窓口を下記のとおり設置しております。

問い合わせ

　岐阜県国民健康保険団体連合会　健康推進課　0120-142-966
　※平日　午前8時30分から午後5時15分まで