岐阜市LINE公式アカウント 「岐阜市役所」運用方針

趣旨

岐阜市LINE公式アカウント（以下、当アカウントといいます。）を開設し、イベントの案内、市政情報などのほか、災害時には緊急情報をタイムリーに発信します。当アカウントを通じた情報発信にあたり、利用者に誤解や混乱が生じないよう運用方針を次のとおり定めます。内容を確認、同意の上、ご利用ください。

運営担当課

岐阜市のLINE公式アカウントとして、市長公室広報広聴課が当アカウントを運営します。

アカウント名及びアカウントID

アカウント名

岐阜市役所

アカウントID

@gifucity

投稿内容

岐阜市内のイベントの案内、市政情報などを投稿します。また、災害時には緊急情報を投稿します。

対応時間

職員が投稿を行う時間は、原則として開庁時間内（平日の午前8時45分～午後5時30分）とします。ただし、イベントの速報や緊急時など、それ以外の時間に投稿する場合があります。

投稿等への対応

当アカウントへの「メッセージ」や「コメント」といった投稿等に対しては、原則として回答を控えさせていただきますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

「友だち登録」、及び「いいね」、「シェア」への対応

1. 当アカウントの「友だち登録」及び「いいね」、「シェア」については、原則として拒否しないものとします。
2. 岐阜市は原則、他のユーザーに対し「友だち登録」及び「いいね」、「シェア」機能を使用しないものとします。ただし国（省・庁）または地方自治体の運用するLINE公式アカウントに限り「友だち登録」及び「いいね」、「シェア」機能を使用することがあります。

禁止事項

下記の内容を含んだ投稿等（コメントやリンクを含む）はすべて禁止します。なお、下記の内容を含んだ投稿等は、管理者がその投稿等の削除、アカウントのブロック等を行う場合があります。

1. 個人、団体、国、地域等を誹謗中傷する内容
2. 他者になりすます等の虚偽や事実と異なる内容
3. 広告、宣伝、勧誘、営業活動等の営利を目的とした内容
4. 政治、選挙、宗教活動を目的とした内容
5. 岐阜市または第三者の知的財産権（著作権、商標権、肖像権等）を侵害する恐れのある内容
6. 法令に違反している内容、または違反する恐れがある内容
7. 公の秩序または善良の風俗に反する内容
8. 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等、個人のプライバシーを侵害する内容
9. 有害なプログラム
10. わいせつな表現等を含む不適切な内容
11. LINE利用規約に反する内容
12. その他、当アカウントの運用上、他人の不利益を与える等、管理者が不適当と判断した内容

知的財産権

1. 当アカウントに掲載している個々の情報（文章、写真等）に関する知的財産権（著作権、商標権、肖像権等）は岐阜市あるいは岐阜市以外の原著作者等に帰属します。
2. 当アカウントの内容について、私的使用のための複製や引用等、著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。

免責事項

1. 当アカウントへのユーザーからのコメントについては、その正確性、完全性、正当性等について岐阜市が認めるものではありません。
2. 当アカウントの掲載情報によってユーザーが被った損害等については、補償いたしかねます。
3. ユーザー間もしくはユーザーと第三者間のトラブルにより、ユーザーまたは第三者に生じたいかなる損害について、一切の責任を負いません。
4. システム障害、保守等により事前に通知することなく、当アカウントの運用を停止する場合があります。
5. LINEの仕様変更に伴い、当アカウントのサービスを事前に通知することなく変更・中止または終了する場合があります。
6. 当アカウントの運用方針は、予告なく変更する場合があります。

個人情報

1. 当アカウントでの個人情報の収集・利用・提供・管理は、個人情報保護制度に従って適切に取り扱うものとします。 ※「岐阜市の個人情報保護制度のあらまし」をご参照ください。
2. 個人アカウントへの「友達招待」等の機能は使用しないものとします。

• 岐阜市の個人情報保護制度のあらまし

その他

投稿は、LINE公式アカウント利用規約に従います。

この運用方針は令和2年4月1日から適用します。
以上

• LINE公式アカウント利用規約（外部リンク）