買(か)い物(もの)や借(か)りたお金(かね)の相談(そうだん)
「岐阜市消費生活センター」と「岐阜県県民生活相談センタ-」があります。
買った物や、受けたサービスが悪かったときに相談するところです。
相談のときに使う言葉は、日本語です。
センターの人が、わからないことや困っていることを聞きます。
どうすればよいか、一緒に考えます。クーリング・オフの使い方を教えます。
個人情報(名前や住所など)で困っていることや、たくさんお金を借りて困っていることを相談することができます。
相談のお金はいりません。
クーリング・オフは、物やサービスを買ったことや、買う約束をやめることができるルールです。
例えば、あなたの家に来た人と物を買う約束をしたとき、決まった日までに手続きをすれば、約束をやめることができるかもしれません。
できるだけ早く、市または県のセンタ-へ連絡してください。
岐阜市消費生活センター
(市庁舎2階/電話番号 058-214-2666)
- 相談できる時間
月曜日から金曜日まで 午前8時45分から午後5時30分まで - 相談できない日
- 土曜日、日曜日、祝日
- 年末年始(12月29日から1月3日まで)
- 相談することができる人
- 岐阜市に住んでいる人
- 岐阜市にある会社で働いている人
- 岐阜市にある学校へ通っている人
- 持っていくもの
相談したいことの契約書<約束を書いた紙> など - お金はいりません
岐阜県県民生活相談センタ-
- 住所
岐阜市薮田南5-14-53 OKBふれあい会館1棟5階 - 電話番号 058-277-1003
- 相談できる日
- 月曜日から金曜日まで 午前8時30分から午後5時まで
- 土曜日 午前9時から午後5時まで
(電話での相談だけです)
- 相談できない日
- 日曜日、祝日
- 年末年始(12月29日から1月3日まで)