紧急时的报告单位

火灾・急救・救助请打「119」

每天24小时，免费接通。
32种语言对应，24小时，366天可以有电话翻译。翻译出现前，请不要挂断耐心等待电话。

加入电话或手机

请不加区号拨打「119」

公用电话

先按紧急联络用的红键后再按「119」

打电话时，请按1到4的顺序沉着地告知。

1. 告知发生了什么。
   • 发生了火灾。
   • 需要急救车。
2. 地点在哪里(地址不清楚时请告知附近的地标建筑物。)
3. 告知详细状况。
   • 告知什么着火了。
   • 告知急病，交通事故等状况。
     告知疾病或受伤者的性别，年龄，什么状态。
4. 告知自己的姓名，电话号码。

发生火灾时

• 发现火灾时，大声喊「火灾！火灾！」告知周围的人。
• 向消防打119电话。
• 在火焰还小的时候用灭火器灭火。
• 火焰变大，不能灭火时，快点逃离现场。

火灾时的注意事项

尽早发现火灾

为尽早发现火灾，请在自家卧室安装火灾报警器。
（如卧室位于二楼及以上，楼梯上部也需要安装）

大声告知周围的人

发现火灾了，首先大声通告或指示避难等，齐心合力一起对付火灾是最重要。
自己一个人通告或初期灭火会花费时间，有将火灾被害扩大的可能。

尽早灭火

• 刚刚失火时，立即灭火。
• 如发生因油而引起的火灾，请绝对不要向火上泼水。带火的油会剧烈飞溅，非常危险。
• 平时就备好消火器，突然失火时就可以立即灭火。

尽早逃离

看火势变大了，优先自己的人身安全，立即向外逃离。

• 烟雾冒起，火焰已经到达屋顶时
• 发现了火灾，灭火需要时间时

等

事故・犯罪请打「110」

每天24小时，免费接通。

如果有人受伤时，向警察报告以后，会给呼叫救护车。

加入电话或手机

请不加区号拨打「110」

公用电话

先按紧急联络用的红键后再按「110」

打电话时，请按1到3的顺序沉着地告知。

1. 发生了什么状况
2. 发生事故的场所或地址
3. 自己的姓名和电话号码。

发生交通事故时

自己引起的交通事故，或被卷入的交通事故，不论多小的事故，都请联系警察。

身体如果有摔伤，或受伤了

表面看不出来有伤，虽然是很小的伤，以后有可能有后遗症等，请一定去医院，接受医生的诊断。

如果有对方时

请确认对方的姓名，车牌号码，联系方式等，尽快联系加入的保险公司。

家里没人时进了小偷，被暴力伤害后受伤时

报告给离得最近的警察署

存折，信用卡被盗时

报告给银行或发行信用卡的公司，有必要停止支付手续。