Consultas aos consumidores

Estas consultas estão disponíveis somente em japonês, mas no "Centro de Informação ao Consumidor da Cidade de Gifu" e no "Centro de Consulta de Vida do Cidadão da Província de Gifu", você pode discutir questões relacionadas com a qualidade de determinados bens/serviços, etc. 

Assistência na resolução de problemas entre consumidores e empresas.
Também estamos disponíveis para aconselhamento sobre dívidas múltiplas, cancelamento de contratos　(cooling off).
É gratuito. Sinta-se à vontade para usar esse serviço.

Sobre o cancelamento de contratos (cooling off)

O cooling off (período de reflexão) é um sistema que permite cancelar incondicionalmente certos tipos de transações se você o fizer dentro de um determinado período de tempo, como por exemplo, se você fez uma compra com um vendedor que visitou sua casa, etc.

Centro de Informação ao Consumidor da Cidade de Gifu

(Prefeitura de Gifu, 2 º andar／ Tel. 058-214-2666)

• Horário e dia de atendimento
  Dias de semana
  8h45 às 17h30
  * Com exceção aos fins de semana, feriados e do período de Ano Novo (29 de dezembro até 3 de janeiro)
• Pessoas elegíveis
  Aqueles que vivem, trabalham ou frequentam a escola na cidade de Gifu.
• O que levar
  Qualquer documento relevante à sua situação, tais como contratos, etc.

Centro de Consulta de Vida do Cidadão da Província de Gifu

• Endereço
  Yabuta-minami 5-14-53, Cidade de Gifu
  OKB Fureai Plaza Bldg. 1, 5 º andar
• Tel. 058-277-1003
• Dias e horário de atendimento
  • Segunda à sexta-feira
    8h30 às 17h
  • Sábados
    9h às 17h(atendimento por telefone)
  • Excluindo domingos, feriados, o período do Ano Novo(29 de dezembro até 3 de janeiro).

• Centro de Consulta de Vida do Cidadão da Província de Gifu (Site em japonês) (External link)