総合相談窓口ポータル

戸籍の届出

相談内容

• 出生届
• 死亡届
• 死産届
• 婚姻届
• 離婚届（話し合いにより離婚する場合）
• 離婚届（調停離婚、裁判離婚の場合）
• 養子縁組届
• 養子離縁届（話し合いによる養子離縁の場合）
• 養子離縁届（調停離縁、裁判離縁の場合）
• 離婚に伴う子の入籍届
• 転籍届（本籍地を変更する届）
• 不受理申出
• 外国人との婚姻届（日本方式での婚姻）
• 外国人との婚姻届（外国方式での婚姻）
• 戸籍（よくある質問）
• 無戸籍相談窓口

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • 戸籍の届出について
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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住民異動、引越し

相談内容

• 転入届
• 転出届
• 転居届
• 住民異動は正しく行われていますか
• 「転入届の特例」による転出届・転入届
• 引越しワンストップサービスによる引越し
• 郵便による転出手続きを受け付けます
• 海外転入届（海外から岐阜市へ転入したとき）
• 海外転出届（岐阜市から海外へ転出するとき）

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • 住所の異動について
    058-214-2854
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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マイナンバーカード

相談内容

• マイナンバー（個人番号）とは
• 個人番号通知書
• マイナンバーカードの各種手続き
• マイナンバーカードの申請
• マイナンバーカードに関する窓口の混雑状況
• 住所や姓が変わったとき（マイナンバーカード）
• 郵便局から保管期間経過等により岐阜市へ戻された「個人番号通知書」の受け取り
• 「マイナンバーカードを受取られた方へ」市民カード（印鑑登録証）の保管をお願いします
• 個人番号カード申請書の宛先・封筒のダウンロード
• 通知カード

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • マイナンバー（個人番号）について
    058-214-7553
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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印鑑登録

相談内容

• 印鑑登録の手続き
• 印鑑登録（よくある質問）

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • 印鑑登録について
    058-214-2859
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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住居表示

相談内容

• 住居表示

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • 住居表示について
    058-214-2853
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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旅券

相談内容

• 旅券（パスポート）

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • パスポートについて
    058-214-2861
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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証明書の交付

相談内容

• 住民票の写しなど各種証明の案内
• 住民票の写しを窓口で請求する
• 住民票・除票の写しを郵送で請求する
• 身分証明書が必要なとき
• 戸籍謄本・戸籍抄本を窓口で請求する
• 国内から戸籍謄本・戸籍抄本等を郵送で請求する
• 印鑑登録証明書が必要なとき
• 広域相互発行サービス
• コンビニ交付サービス

担当窓口

• 市民課（庁舎1階）
• 電話：
  • 住民票、戸籍謄本、印鑑登録証明書等の取得について
    058-214-6175
  • 外国籍の方について
    058-214-2857

• 事務所等窓口の案内
• 土曜・日曜・時間外の証明書
• 申請書・委任状ダウンロード（戸籍・住民票など）

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国民年金

相談内容

• 国民年金制度
• 公的年金のしくみと加入する人・できる人
• 国民年金の保険料
• 免除・猶予
• 老齢基礎年金・障害基礎年金・遺族基礎年金・死亡一時金・寡婦年金
• その他の国民年金に係る給付
• 繰上げ・繰下げ支給率と加入可能年数
• こんなときどうするの？（国民健康保険・年金）

担当窓口

• 国保・年金課（庁舎1階）
• 電話：年金係　058-214-2086

• 申請書ダウンロード（国民健康保険・国民年金）

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国民健康保険

相談内容

• 国民健康保険制度
• 国民健康保険の被保険者
• 療養の給付
• 療養費の支給
• 高額療養費
• 高額医療・高額介護合算療養費
• 入院時の食事代
• その他の国民健康保険に係る給付
  葬祭費・出産育児一時金・交通事故・傷害事件
• 国民健康保険料の計算
• 国民健康保険料の納め方
• こんなときどうするの？（国民健康保険・年金）

担当窓口

• 国保・年金課（庁舎2階）
• 電話：
  • 給付係　058-214-2083
  • 資格係　058-214-4315
  • 保険料係　058-214-2085

• 申請書ダウンロード（国民健康保険・国民年金）

• 納税課（庁舎3階）
  国民健康保険料の納付相談のみ
• 電話：
  • 国保料徴収係　058-214-2123

• 国民健康保険料の納付相談窓口

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市税の証明書

相談内容

• 税務証明の申請方法【窓口】
• 税務証明の申請方法【郵送】
• 税務証明の申請方法【オンライン申請】
• コンビニ交付サービス
• 住宅用家屋証明
• 税務証明（よくある質問）

担当窓口

市民税課（市民税関係の証明書について）（庁舎3階）

• 電話：
  • 058-214-2065（管理係）
  • 058-214-2064（法人係）

資産税課（固定資産税関係の証明書について）（庁舎3階）

• 電話：058-214-2056・2057・2058・2059

納税課（納税関係の証明書について）（庁舎3階）

• 電話：
  • 058-214-2096・2097・2098
  • 058-214-2452・2453・2560

税事務推進課（郵送・オンライン申請での証明書の請求について）（庁舎9階）

• 電話：058-214-2003

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軽自動車税（種別割）、市たばこ税、入湯税、自動車臨時運行許可

相談内容

• 軽自動車税
• 市たばこ税
• 入湯税
• 自動車臨時運行許可
• 軽自動車税（よくある質問）

担当窓口

• 税制課（庁舎3階）
• 電話：058-265-3908

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個人市・県民税、法人市民税、事業所税

相談内容

• e-Tax（国税電子申告・納税システム）
• eLTAX(電子申告等）とは
• 個人の市・県民税
• 法人市民税
• 事業所税
• 個人の市・県民税（よくある質問）
• 法人市民税（よくある質問）
• 事業所税（よくある質問）

担当窓口

• 市民税課（庁舎3階）
• 電話：
  • 個人係　058-214-2063
  • 法人係　058-214-2064
  • 管理係　058-214-2065

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固定資産税・都市計画税

相談内容

• 固定資産税・都市計画税とは
• 住宅用地の特例措置
• 新築住宅の減額制度
• 住宅耐震改修に伴う固定資産税の減額措置
• 住宅バリアフリー改修工事に伴う固定資産税の減額措置
• 熱損失防止改修工事等に伴う固定資産税の減額措置
• 償却資産とは
• 令和6年度の納期限及び納税について
• 固定資産税・都市計画税の減免
• 土地・家屋価格等縦覧帳簿の縦覧
• 課税台帳の閲覧
• 固定資産税・都市計画税（よくある質問）

担当窓口

• 資産税課（庁舎3階）
• 電話：
  • 管理係　058-214-2056
  • 償却資産係　058-214-2057
  • 土地係　058-214-2058
  • 家屋係　058-214-2059

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税金を納める

相談内容

• 市税の納付方法
• 納税相談
• 市税等の休日及び平日夜間の納付窓口の開設
• 市税等の口座振替による納付（自動払込み）
• 市税の督促状
• 延滞金
• 市税の還付金
• 不動産公売

担当窓口

• 納税課（庁舎3階）
• 電話：
  • 徴収1係　058-214-2452
  • 徴収2係　058-214-2096
  • 徴収3係　058-214-2453
  • 徴収4係　058-214-2097
  • 特別整理係　058-214-2560
  • 管理・収納係　058-214-2098
  • 口座振替担当　058-214-3626

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空き家に関する相談

相談内容

• 岐阜市空き家総合窓口・相談会のご案内

担当窓口

空き家総合窓口

• 空家対策課　相談係（庁舎17階）
• 電話：058-214-2258

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建築物等の耐震化補助

相談内容

• 地震に備えて（岐阜市建築物等耐震化促進事業）

担当窓口

• 建築指導課　耐震係（庁舎17階）
• 電話：058-265-3904

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子ども・若者の悩み

相談内容

子育て、児童虐待、発達障がい、不登校、いじめ、就学・就労など、0歳から20歳前までの子ども・若者に関するあらゆる悩みや不安の相談に応じています。

担当窓口

子ども・若者総合支援センター ”エールぎふ”

総合相談

• 電話　0120-43-7830
• Eメール　gifu-kodomo-wakamono@world.ocn.ne.jp

子どもホッとダイヤル／子ども専用

• 電話　0120-43-1474
• Eメール（子どもホッとメール／子ども専用）
  gifu43izime-nashi@soleil.ocn.ne.jp

児童虐待相談

電話　058-269-1600

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保育所（園）、認定こども園、小規模保育事業、事業所内保育事業

相談内容

• 一時預かり事業について
• 病児・病後児保育について
• ★認可保育施設の空き情報（5月入園用）
• 認可外保育施設について
• 幼児教育・保育の無償化

担当窓口

• 子ども保育課（庁舎2階）
• 電話：
  • 入所係：058-214-2143
  • 管理係：058-214-7825
  • 認可指導係：058-214-7826

• 子育て相談を受け付けています

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幼稚園

相談内容

• 私立幼稚園の無償化

担当窓口

• 子ども支援課（庁舎2階）
• 電話：058-214-2398

相談内容

• 市立幼稚園について

担当窓口

• 幼児教育課（庁舎18階）
• 電話：058-214-7124
• 加納幼稚園（加納東丸町2-9-1）
• 電話：058-272-1077
• 岐阜東幼稚園（水海道1-16-13）
• 電話：058-246-7669

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小・中学校

相談内容

• 市立小中学校・岐阜特別支援学校ホームページ一覧（外部リンク）

担当窓口

• 学校指導課（庁舎18階）
• 電話：058-214-7156

相談内容

• 就学援助（学用品費・給食費等）
• 特別支援教育就学奨励費
• 遠距離通学費補助金
• ほほえみ相談員
• 教育相談一覧
• スクールカウンセラー

担当窓口

• 学校安全支援課（庁舎18階）
• 電話：058-214-2316

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犬・猫

相談内容

• 飼っている犬、猫がいなくなった
• 犬の登録、狂犬病予防接種など
• 犬・猫に関すること
• 飼っている犬、猫を飼えなくなった
• 犬・猫が欲しい方へ
• ケガをした犬、猫を発見した
• 猫侵入防止装置の貸出し

担当窓口

• 生活衛生課
• 電話：058-252-7195
• 岐阜市保健所1階
  岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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感染症

相談内容

• 新型コロナウイルス感染症について
• 結核について
• HIV・エイズ・肝炎ウイルス
• 肝炎ウイルス検査
• 結核定期健康診断実施のお願い

担当窓口

• 感染症・医務薬務課
• 電話：058-252-0393（新型コロナウイルス感染症に関すること）
• 電話：058-252-7187（結核・その他の感染症に関すること）
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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予防接種

相談内容

• 定期予防接種
• 市外で予防接種を希望される方へ

担当窓口

• 感染症・医務薬務課
• 電話：058-252-7187
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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難病

相談内容

• 指定難病の患者に対する医療費助成
• 骨髄等を提供された方などに助成金を交付します
• 小児慢性特定疾病医療費助成制度について

担当窓口

• 地域保健課
• 電話：058-252-7191
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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がん検診

相談内容

• 胃がん検診について
• 大腸がん検診
• 子宮がん検診
• 肺がん・結核検診
• 乳がん検診

担当窓口

• 保健予防課
• 電話：058-252-7193
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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妊娠・出産

相談内容

• 妊婦健康診査
• 新生児聴覚検査事業
• 母子健康手帳
• 妊婦健康診査
• 出産育児に関する制度

担当窓口

• 保健予防課
• 電話：058-252-7193
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

相談内容

• 岐阜市不育症検査費用助成について
• 養育医療
• 自立支援医療（育成医療）

担当窓口

• 子ども支援課（庁舎2階）
• 電話：058-214-2396

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介護保険

相談内容

• 介護保険サービスの利用
• 介護保険被保険者証（保険証）
• 介護保険施設等入所情報
• 要介護認定申請者のおむつ代に係る医療費控除
• 要介護認定の高齢者に「障害者控除対象者認定書」を発行します
• 高額医療・高額介護合算制度
• 居宅サービス計画作成依頼（変更）届出
• 第三者行為（交通事故等）による介護保険サービスの利用
• 介護保険料のお知らせ
• 介護保険料を納付できるところ
• 介護保険のサービスを受けるには、要介護（要支援）認定申請が必要です。
• 介護予防・日常生活支援総合事業の訪問介護、通所介護は基本チェックリストの判定で利用することができます

担当窓口

• 介護保険課（庁舎2階）
• 電話：
  • 介護認定係　058-214-2089
  • 保険料係　058-214-2091
  • 給付係　058-214-2092
  • 支援係　058-214-2093

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高齢者福祉、高齢者介護

相談内容

• 清流クラブ岐阜（老人クラブ）
• シルバ－カ－ド交付事業
• 高齢者おでかけバスカード交付事業
• 高齢者大学
• 外国人等高齢者福祉金支給事業
• 福祉器具給付事業
• 生活管理指導短期宿泊事業
• 介護予防・家族介護教室事業
• 緊急通報システム
• 安否確認サービス事業
• 成年後見制度利用支援事業(高齢者)
• 養護老人ホーム
• 生活支援ハウス
• ケアハウス
• はり・きゅう・マッサ－ジ施術料助成制度
• 高齢者福祉（よくある質問）
• 老人福祉センター等、三田洞神仏温泉の利用
• 高齢者福祉サービス
• 認知症
• 医療と介護の連携

担当窓口

高齢福祉課（庁舎1階）

• 電話：
  • 高齢者サービス係　058-214-2172
  • 生きがい対策係　058-214-2173
  • 地域包括支援係　058-214-2090
  • 高齢者虐待通報　058-265-3889

成年後見センター

• 電話：058-269-5501
• 庁舎1階　高齢福祉課内

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後期高齢者医療

相談内容

• 後期高齢者医療制度

担当窓口

• 福祉医療課（庁舎1階）
• 電話：
  • 後期高齢者医療係：058-214-2128
  • 福祉医療係：058-214-2127
  • 保険事業係：058-214-2225

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福祉医療費助成

相談内容

• 子ども医療費助成制度
• お子さんの医療費に関するお知らせです
• ひとり親家庭等医療費助成制度
• 重度心身障害者等医療費助成制度

担当窓口

• 福祉医療課（庁舎1階）
• 電話：
  • 後期高齢者医療係：058-214-2128
  • 福祉医療係：058-214-2127
  • 保険事業係：058-214-2225

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障がい者福祉

相談内容

• 身体障がい、知的障がいに関すること
• 障がい福祉のサービスに関すること

• 障がい福祉課

担当窓口

障がい福祉課（庁舎1階）

• 電話：
  • 相談係　058-214-2572
  • 給付係　058-214-2135
  • 指導係　058-214-2136
  • 支援係　058-214-2137
  • 管理係　058-214-2138
  • ファクス:058-265-7613
  • 障がい者虐待通報　058-265-5571

障害者生活支援センター

• 電話:058-254-9204
• ファクス:058-254-9205
• 岐阜市都通2-2(岐阜市民福祉活動センター内1階)

• 障害者生活支援センター（外部リンク）
• 障がいに関する相談窓口について

相談内容

• 精神保健、精神障がいに関すること

• 精神保健福祉相談

担当窓口

• 地域保健課
• 電話：058-252-7191
• 岐阜市都通2丁目19番地

• 岐阜市保健所　施設案内

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生活保護、生活困窮

相談内容

• 生活に困ったら

• 生活保護制度
• 生活困窮者自立支援制度
• 生活・就労サポートセンター（外部リンク）

担当窓口

生活福祉一課・二課・生活保護担当（保護1係～保護9係）（庁舎3階）

電話:

• 058-214-2156
• 058-214-2157
• 058-214-2159
• 058-214-2160
• 058-214-2161
• 058-214-2162
• 058-214-2163
• 058-214-2164
• 058-214-2448

生活困窮者自立支援担当（庁舎3階）

• 生活困窮者支援係
  電話:058-214-2158
• 生活・就労サポートセンター
  電話:058-265-3777

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ひきこもり支援

相談内容

• ひきこもり相談

担当窓口

• ひきこもり相談室（庁舎10階）
  電話 058-214-3703

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消費生活相談

相談内容

• 消費生活に関するトラブルなどの相談

担当窓口

• 消費生活センター（庁舎2階）
• 電話：058-214-2666
• ファクス：058-214-2580

• 消費生活に関する相談を受けたいとき

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犯罪被害者等支援

相談内容

犯罪被害者等支援総合相談

担当窓口

• 犯罪被害者等支援総合相談窓口
• 地域安全推進課（庁舎9階）
• 電話：058-214-4963

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市営墓地

相談内容

• 市営墓地に関すること
• 改葬に関すること

• 市営墓地

相談窓口

• 市民生活政策課（庁舎9階）
• 電話：058-214-2176

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市民相談

相談内容

• 市民相談
  法律・税務・登記など日常生活での心配ごとなどの相談

担当窓口

• 市民相談室（庁舎2階）
• 電話：058-214-6028

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外国人生活相談窓口／Foreign Resident Consultation Counter／外国人生活咨询窗口／Pangkabuhayang Konsultasyon ng Mga Dayuhan／Balcão de Consultas sobre o Cotidiano para os Estrangeiros／Trung tâm hỗ trợ người nước ngoài

相談内容

日常生活で困ったことや必要な手続きなど、外国人市民の生活相談に多言語（英語、中国語、タガログ語、ポルトガル語、ベトナム語）で対応

• Information for Foreigners

担当窓口

• 多文化交流プラザ（公益財団法人岐阜市国際交流協会）
• 電話:058-263-1741
• Eメール:gk3700cc@ccn.aitai.ne.jp
• 岐阜市司町40番地5
  みんなの森　ぎふメディアコスモス1階

• 多文化交流プラザ（外部リンク）
• みんなの森　地図（外部リンク）

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市営住宅

相談内容

• 市営住宅への入居について

担当窓口

市営住宅の入居申込について

• 岐阜県住宅供給公社岐阜事務所（庁舎2階）
• 電話：058-265-3901

市営住宅の管理について

• 住宅課（庁舎17階）
• 電話：058-265-3902

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水道・下水道

相談内容

• 水道料金・下水料金
• 上下水道　使用開始・中止・変更等の届出

担当窓口

• 岐阜市上下水道料金センター
• 電話:058-266-8835
• 岐阜市司町40番地1　岐阜市役所庁舎2階

相談内容

• 水道（給水装置）の漏水修理

担当窓口

• 維持管理課
• 電話:058-259-7788（受付）
• ファクス:058-259-7522
• 上下水道事業部本庁舎3階
  岐阜市祈年町4丁目1番地

相談内容

• 下水道（排水設備）のつまりや修理

担当窓口

• 下水道事業課
• 電話:058-259-7788（受付）
• ファクス:058-259-7522
• 上下水道事業部本庁舎3階
  岐阜市祈年町4丁目1番地

相談内容

• 指定給水装置工事事業者・下水道排水設備指定工事店名簿
• 水道を引くときはどこへ申し込めばいいですか。
• 家の前の道路に下水道が入っていると聞きました。下水道につなぎたいのですがどうしたらよいでしょうか。

担当窓口

• 営業課（審査係・指導係）
• 電話:058-259-7519
• ファクス:058-259-7522
• 上下水道事業部本庁舎3階
  岐阜市祈年町4丁目1番地

相談内容

よくある質問（水道の引込や下水道への切替など、よくある質問を掲載しています。）

• 上水道・下水道（よくある質問）

担当窓口

• 上下水道事業政策課
• 電話:058-259-7878（代表）
• ファクス:058-259-7522
• 上下水道事業部本庁舎3階
  岐阜市祈年町4丁目1番地

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農地相談

相談内容

• 農地のかさ上げをする場合
• 各種手続き（農業振興）
• 農業委員会（よくある質問）

担当窓口

• 農業委員会事務局（庁舎13階）
• 電話:058-214-2074

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労働・就職に関する相談

相談内容

• 雇用・就職に関する相談

担当窓口

• 労働雇用課（庁舎13階）
• 電話:058-214-2358

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その他

• 市の機構と主な事務

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関連情報

• 配置図 （PDF 1.1MB）

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