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市民相談

市民相談
(2020年4月15日更新)

新型コロナ市民総合案内窓口

 新型コロナウイルス感染症全般について、どこへ相談してよいかわからない方は以下へご連絡ください。

担当部署をご案内します。

  • 電話 058-214-6028
  • 受付時間 平日 午前8時45分から午後5時30分

新型コロナウイルス感染症に関する各種相談はこちら(クリック)

(2020年6月26日更新)

 市民相談窓口の相談を一部再開します

 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、休止をしていました窓口での対面による相談を7月から、一部再開します。

 

          7月1日から再開する相談

     不動産相談、建築相談、土地境界相談、登記相談

                (登記相談は一人20分の予約制に変更となります。

         予約申し込みは、7月1日8時45分から、電話または来室により受付を開始いたします。)

 

          7月15日から再開する相談

     心配ごと相談

 

   6月15日から再開している相談は次のとおりとなります。

     くらしの相談、交通事故相談、結婚相談
     人権相談、行政手続相談

 

 ※なお、再開に伴い新型コロナウイルス感染拡大防止のため、次のとおりご協力をお願いします。
  〇マスクの着用をお願いします
  〇手指の消毒をお願いします
  〇相談ブースへの入室は原則お一人でお願いします
  〇相談時間は原則30分以内でお願いします
  〇発熱(37.5度以上)、咳、体調不良等の症状がある方はご遠慮ください
  ○受付票の記入をお願いします

      ※3密等に注意し、環境を整えて実施

 

 

詳しい相談一覧はこちら(クリック)

市民相談を利用される方へ

(2017年4月1日更新)
    • 市民相談室では、岐阜市にお住まいの方を対象に、日常生活での悩み事や心配事などについて、専門相談員がご相談に応じる専門相談と、市への要望や意見をお聞きし、ご相談の内容により担当部署をご案内する市政相談を行っています。 
    • 相談は無料で、秘密は厳守します。
    • 専門相談は、面談(市民相談室)で行います。
    • ご利用にあたっては、次のことにご注意ください。
      ◇相談内容、問題点などをできるだけ整理しておいてください。
      ◇契約書などの関連資料があればお持ちください。
      ◇相談は、適切な助言が目的です。
      ◇解決は、相談者ご自身が行うということをご理解の上でご利用ください。
    • 年末年始、祝休日はお休みします。
    • <場所>市民相談室(市役所本庁舎低層部2階)
    • <問い合わせ・予約連絡先>市民相談室(TEL:058‐214-6028(直通))