マイナンバーカードに関する窓口の混雑状況について
現在、マイナンバーカードの交付、暗証番号の変更や電子証明書の更新の手続きが増加しております。
また、週明けや連休明けは窓口が非常に混雑し、マイナンバーカードに関する手続きにお待ちいただく時間が長くなる状況にあります。
窓口での待ち時間が非常に長くなることもございますので、市ホームページの窓口混雑ランプを参考に、お時間に余裕を持ってお越しくださいますようお願いいたします。
お知らせ
マイナンバーカードの手続きは、全国的に地方公共団体情報システム機構（J-LIS)の運用するシステムを使用していますが、混雑時はシステム障害が発生することがあり、マイナンバーカードや電子証明書の各種お手続きができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
ご来庁時にシステム障害が発生した場合、電話番号を教えていただければ、システムの復旧時にご連絡をすることが可能ですので、窓口でお申し出ください。