営業関連業務委託及び上下水道料金センターについて

営業関連業務委託及び上下水道料金センターについて
(2020年10月16日更新)

営業関連業務委託について

上下水道料金センターについて

 

営業関連業務委託について

岐阜市上下水道事業部では、民間企業の経営手法、管理運営ノウハウを活かしたお客様サービスの向上と上下水道事業の合理的かつ効率的な経営を一層促進するため、窓口業務から検針、徴収及び電算業務等を包括的に民間事業者に委託しています。

業務名称
岐阜市上下水道営業関連業務委託
 
委託事業者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社中部支店
 
委託期間
平成31年1月1日から令和5年12月31日まで(5年間)

委託している業務
窓口業務、検針業務、料金計算業務、収納業務、徴収業務、滞納整理業務、随時精算業務、メーター管理業務、電算処理業務

水道料金及び下水料金に係る徴収の事務の委託について(29KB)

委託事業者の制服

委託事業者や検針員が、お客さまにお伺いする際には、指定の制服を着用し、身分証明書を携行しています。不審に思われた際は、提示をお求めください。

 

 検針員

 委託事業者
(夏服)

 委託事業者
(冬服)

 制服

検針員  検針員  検針員

 身分証明書

 身分証明書

 

上下水道料金センターについて

岐阜市上下水道事業部では、水道・下水道の検針、料金計算、収納などに関する専門窓口として「岐阜市上下水道料金センター」を設置しています。

この料金センターは営業関連業務の委託事業者(ヴェオリア・ジェネッツ株式会社中部支店)が運営しています。

ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせください。

 

 

◇所在地

 岐阜市上下水道料金センター
  〒500-8813 岐阜市明徳町10番地 杉山ビル1階
  (岐阜市役所南庁舎西側約100m)

   電話:058-266-8835 FAX:058-269-3909

◇営業時間
  平   日 :午前8時30分~午後7時30分
  土 曜 日 :午前9時~午後5時30分
  日曜及び祝日:午前9時~午後5時
   ※12月29日から1月3日は、休業日です。