医療相談窓口のご案内

医療相談窓口のご案内
(2013年1月7日更新)

 保健所では、「医療相談窓口」を設置し、医療に関する相談、医療安全に関する情報提供等を行っています。

 プライバシーに配慮し、匿名での相談もお受けします。



相談における留意事項

  • 医療内容のトラブルについては、当事者間での十分な話し合いが原則となります。
  • 診療内容や診療方法などの適否及び過失の有無の判断、医療機関との紛争の調停は行っておりません。
  • 医療機関の案内は、診療科目や所在地等の一般的な案内になります。
    休日、夜間の医療機関については、こちらのページをご覧ください。
  • 医療費に関する相談については、まずは医療機関に直接お問い合わせください。
    また、内容に応じて、適切な担当機関をご案内します。 
対象者

市内にお住まいの方や市内の医療機関について相談のある方

受付時間

月~金曜日の午前9時~正午、午後1時~5時

(祝日と12月29日~1月3日を除く)

問い合わせ先 保健所保健医療課 252-7197


上手な医者のかかり方 10か条

 納得できる医療を受けるためには、患者さんにもちょっとした心構えが必要です。

 「上手な医者のかかり方 10か条」≪厚生省研究班作成≫を参考に、医療スタッフとのコミュニケーションを取りましょう!   

  1. 伝えたいことはメモして準備
  2. 対話の始まりは挨拶から
  3. よりよい関係づくりはあなたにも責任が
  4. 自覚症状と病歴はあなたの伝える大切な情報
  5. これからの見通しを聞きましょう
  6. その後の変化も伝える努力を
  7. 大事なことはメモをとって確認
  8. 納得できないときは何度でも質問
  9. 治療効果を上げるため、お互いに理解が必要
  10. よく相談し、治療方法を決めましょう